Der Erfolg unserer Praxis wird stabilisiert durch unser Qualitätsmanagement (QM). Das QM stellt ein bedeutendes Instrument dar, um Praxisabläufe zu optimieren und ärztliche Dienstleistungen zu verbessern. Schon 1998 wurden wir als einer der ersten Praxen in Essen vom TÜV-Süd zertifiziert. In jährlichen Abständen führen wir interne Überwachungsaudits durch, die Voraussetzung sind für ein aufrechterhaltendes Qualitätsmanagementsystem.
Durch positive oder negative Rückmeldung und Ausfüllen von Fragebögen helfen Sie uns, unseren Standard zu halten und ggf. zu verbessern. Durch kontinuierliche Fortbildung sind wir bestrebt, in unserer Praxis qualitätssichernde Maßnahmen umzusetzen.
Ihr und unser Nutzen
- Bestmögliche Patientenbetreuung
- Medizinische Versorgung in hochwertiger Qualität
- Klare Ziele
- Einhaltung vorgegebener Termine
- Transparenz der Praxisstruktur
- Erhöhung der Planungssicherheiten
- Kontinuierliche Verbesserung der Ergebnisqualität
- Steigerung der Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit
- Vermeidung von Komplikationen